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Fachinformatiker (m/w) als Technischer Support

Referenznummer: DIT120418

Stellenbeschreibung:

Kundenprofil

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche.

 

Für unseren Kunden suchen wir Sie als Fachinformatiker (m/w) als Technischer Support !

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechpartner für Kunden im Rahmen von Service Level Agreements (SLA‘s)
  • Entgegennahme und Dokumentation von Supportfällen im Ticketsystem
  • Monitoring und Systemadministration von Anwendungen, Datenbanken und Betriebssystemen
  • Fehleranalyse und Problemlösung zusammen mit dem Team
  • Erstellung von Hinweisen und Vorgaben zur Systemoptimierung der Anwendungen
  • Bei Nichtlösung, Weitergabe an den 3rd-Support

Ihr Profil:

  • Sehr hohe Erstlösekompetenz, daher eine abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld wünschenswert
  • Mehrjährige Berufserfahrung als Fachinformatiker im Systembetrieb oder in der Anwendungsbetreuung und Systemadministration (Oracle, MS SQL, Linux, Windows)
  • Breites IT-Wissen von Vorteil, da IT-Support für die obere Ebene und deren Assistenz
  • Telefononaffinität erforderlich
  • Kundenorientierung
  • 2-Schicht-Bereitschaft (Kernarbeitszeiten zwischen 06:00 -18:00 Uhr, flexible Absprache mit Kollegen)

 

 

 

Wir über uns

 

Wir sind ein seit über 25 Jahren in Nürnberg erfolgreich tätiges Personaldienstleistungsunternehmen und in der Arbeitnehmerüberlassung, der Privaten Arbeitsvermittlung und der Personalberatung aktiv.

Zusätzliche Job-Informationen

Standort: Nürnberg, Mittelfranken
Stellenart: Vollzeit (100%)
Level: Fachkräfte

Kontakt

Ansprechpartner: Frau Alina Sin
Telefon: +49 911 2370614
Fax: +49 911 2370623
E-Mail: alina.sin@wolters-personalmanagement.de

Jetzt hier online bewerben!

 

Ihre Ansprechpartner. Immer für Sie da.

 

Alina Sin (B.A.)


Telefon: 0911 / 23 706 - 14
Email: alina.sin@wolters-personalmanagement.de