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Fachinformatiker /-in für Systemintergration (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Kundenprofil


Unser Auftraggeber ist ein international tätiger IT-Dienstleister.

Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT Service Desk Agent / 1st & 2nd Level (m/w/d)
Ihre Aufgaben

  • 1st und 2nd Level Support für Mitarbeiter per Ticketsystem, via Telefon und E-Mail
  • Vorqualifizierung und Zuweisung von Tickets an andere IT-Teams innerhalb des Unternehmens
  • Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von SLA‘s
  • Erfassung und Klassifizierung von Incidents, Service Requests und Changes gemäß ITIL auf Deutsch und Englisch
  • Erstellen und Pflege der technischen Dokumentationen
  • Mitarbeit bei IT-Projekten und Optimierungsmaßnahmen
  • Teilnahme an der Rufbereitschaft außerhalb der Geschäftszeiten


Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung oder Umschulung mit IT Schwerpunk
  • Hohe soziale Kompetenz, Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit den Basisdiensten der IT (Mail, DNS, Netzwerk) und Windows Clientsupport, Microsoft Exchange und VMware
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicheres Auftreten und ein hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und Qualitätsbewusstsein
  • Einsatz- und Lernbereitschaft
  • Begeisterung und Motivation für IT und Technik
Wir bieten Ihnen

  • Individuelle Vergütung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
  • Schnellstmögliche Vermittlungszeit
  • Persönliches Briefing und Begleitung zu Ihrem Vorstellungsgespräch


Wir über uns


Profitieren Sie von unserer über 25-jährigen Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche.

Durch unsere Qualität, Leistungsfähigkeit und Transparenz überzeugen wir sowohl unsere Kunden, als auch unsere Mitarbeiter.

Wir bieten Ihnen Stellenangebote von renommierten Kundenunternehmen zu fairen Konditionen mit langfristigen Perspektiven, Übernahmemöglichkeiten oder zur Direktvermittlung.

Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit der Speicherung Ihrer Daten zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für dieses Stellenangebot einverstanden. Sie können diese Erlaubnis jederzeit widerrufen.

Zusätzliche Job-Informationen

Standort: Nürnberg
Stellenart: Vollzeit (%)
Level:

Kontakt

Ansprechpartner: WOLTERS PERSONALMANAGEMENT GmbH
Telefon: 911 23706-14
Fax: 911 23706-23
E-Mail: alina.sin@wolters-personalmanagement.de

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Ihre Ansprechpartner. Immer für Sie da.

 

Alina Sin (B.A.)


Telefon: 0911 / 23 706 - 14
Email: alina.sin@wolters-personalmanagement.de