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IT-Mitarbeiter (m/w) - 1st, 2nd Level Support

Referenznummer: DIT120418

Stellenbeschreibung:

Kundenprofil

Unser Auftraggeber ist ein international tätiges Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche.

 

Für unseren Kunden suchen wir Sie als IT-Mitarbeiter (m/w) - 1st, 2nd Level Support !

 

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung der eingehenden Calls
  • Aufnahme des Problems telefonisch und per Mail
  • Ticketerstellung
  • Bei Nichtlösung, Weitergabe an den 2nd- und 3rd-Support

Ihr Profil:

  • sehr hohe Erstlösekompetenz, daher eine abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld wünschenswert
  • Breites IT-Wissen von Vorteil, da IT-Support für die obere Ebene und deren Assistenz
  • Erfahrungen mit Betriebssysteme (Windows, Linux)
  • Erfahrungen mit Mailingssysteme, Server Exchange und Citrix
  • Telefononaffinität erforderlich
  • Kundenorientierung
  • 2-Schicht-Bereitschaft (Kernarbeitszeiten zwischen 06:00 -18:00 Uhr, flexible Absprache mit Kollegen)

 

 

 

Wir bieten Ihnen:
  • Individuelle Vergütung
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Persönliche Betreuung durch Ihren Ansprechpartner
  • Schnellstmögliche Vermittlungszeit
  • Persönliches Briefing und Begleitung zu Ihrem Vorstellungsgespräch 
Wir über uns

Profitieren Sie von unserer über 25-jährigen Erfahrung in der Personaldienstleistungsbranche. Durch unsere Qualität, Leistungsfähigkeit und Transparenz überzeugen wir sowohl unsere Kunden, als auch unsere Mitarbeiter.

 

Wir bieten Ihnen Stellenangebote von renommierten Kundenunternehmen zu fairen Konditionen mit langfristigen Perspektiven, Übernahmemöglichkeiten oder zur Direktvermittlung.

Zusätzliche Job-Informationen

Standort: Nürnberg, Mittelfranken
Stellenart: Vollzeit (100%)
Level: Fachkräfte

Kontakt

Ansprechpartner: Frau Alina Sin
Telefon: +49 911 2370614
Fax: +49 911 2370623
E-Mail: alina.sin@wolters-personalmanagement.de

Jetzt hier online bewerben!

 

Ihre Ansprechpartner. Immer für Sie da.

 

Alina Sin (B.A.)


Telefon: 0911 / 23 706 - 14
Email: alina.sin@wolters-personalmanagement.de